Les employés de Poste Canada sont en grève. Contactez-nous si vous avez besoin d’assistance quant à la réception ou l’envoi de vos documents d’assurance. Clients Intact Assurance : accédez facilement à votre police, y compris votre nouvelle preuve d’assurance, vos réclamations et paiements via l’appli ou l’Espace client.
Vous venez de subir un dégât d’eau ou un accrochage sur la route. Retrouver votre preuve d’assurance ou le numéro de votre courtier ne devrait pas être une épreuve supplémentaire. Pour faciliter la gestion de ces moments stressants, Intact Assurance a conçu une application qui vous permet d’accéder à votre dossier sur votre téléphone mobile ou votre tablette.
Clients d'Intact Assurance, que pouvez-vous faire avec la nouvelle application?
1. Accéder à vos documents d’assurance
En accédant à votre dossier via l’application, vous vous désencombrez de la paperasse. C’est mille fois plus pratique d’avoir vos documents d’assurance, preuves d’assurance (carte rose) et votre relevé de facturation à portée de main en tout temps. Sans compter que si la moitié des assurés d'Intact Assurance passent aux documents numériques, nous pourrons sauver quelque 10 800 arbres, 92 500 000 feuilles de papier et 518 400 lb de polluants. Un geste simple pour aider la planète.
Si vous avez un iPhone, vous pouvez ajouter votre preuve d’assurance numérique à l’appli Wallet, ce qui vous permet aussi de la partager avec les autres personnes qui conduisent votre auto. Vous pouvez aussi ajouter un widget à votre appareil Android. Pratique, non?
Qu’en est-il de la confidentialité de vos données?
N'ayez crainte, vous pouvez accéder à votre preuve d’assurance numérique de façon sécuritaire à partir de votre écran verrouillé pour restreindre l’accès au contenu de votre téléphone intelligent à tout moment, où que vous soyez (même lorsque vous êtes hors ligne).
Consultez la foire aux questions d'Intact Assurance pour en savoir plus.
2. Soumettre une réclamation
Si vous avez une assurance auto avec Intact Assurance, vous pouvez faire une réclamation en ligne et transmettre jusqu’à 10 photos du véhicule endommagé pour les aider à documenter votre dossier. Si vous préférez la faire par téléphone ou si vous avez une assurance habitation, vous pouvez les joindre en tout temps grâce à leur ligne d’urgence 24/7. Pratique, non? Parce qu’il y a des choses qui ne devraient pas prendre de temps.
3. Faire vos suivis plus efficacement
Vous voulez savoir si votre réclamation suit son cours? L’application Intact Assurance vous permet de consulter l’état de vos réclamations en temps réel et de communiquer avec le spécialiste chargé de votre réclamation. Question de vous sentir de nouveau en contrôle de la situation.
4. Parler à votre courtier
Plus besoin de fouiller dans vos papiers pour retrouver les coordonnées de votre courtier. La nouvelle application vous permet d’accéder instantanément au numéro de téléphone de votre expert en assurances, afin de discuter des détails de votre police ou d’obtenir des réponses à vos questions.
Tant de bonnes raisons de l’essayer!
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