Assistant.e à l'expérience clients - Département de l'assurance des entreprises

DESCRIPTION

Vous êtes passionnés par l'administration et la bureautique et désirez vous engager dans un milieu de travail où l'écoute et la proximité sont au cœur de nos valeurs? Bonne nouvelle! L'équipe de Tremblay assurance est actuellement à la recherche d'un.e assistant.e à l'expérience clientsdans son département de l'assurance des entreprises. À ce titre, vous serez en mesure d'offrir un soutien de qualité à notre équipe d'adjoint.es et de courtiers d'assurance, tout en contribuant activement à l'amélioration des processus de travail.

RÔLES ET RESPONSABILITÉS

Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez principalement à réaliser les tâches suivantes:

• Gérer le calendrier des demandes, notamment des créantiers/locateurs, les avis de paiement, les suivis de réclamations ou de recommandations;
• Répondre aux différentes demandes des courtiers et lien avec les signatures et les transmissions de documents, les différents suivis et demandes de certificat;
• Préparer les cartables contenant les contrats d'assurance et les cartes de responsabilité à transmettre aux clients
• Effectuer l'envoi des documents par la poste ou par courriel;
• Réceptionner les appels et traiter les demandes en lien avec son poste de travail;

• Effectuer toute autres tâches connexe à la demande des courtiers ou de la direction du département.

PROFIL RECHERCHÉ

• Détenir une expérience pertinente dans le domaine de l'assurance (atout)
• Être orienté vers le service à la clientèle et le travail d'équipe
• Détenir d'excellentes aptitudes en communication verbale et écrite
• Faire preuve de rigueur et d'autonomie en milieu de travail
• Démontrer une aisance dans la planification, l'organisation des tâches et la gestion des priorités
• Avoir envie de travailler dans un environnement positif et mobilisant!

POURQUOI FAIRE CARRIÈRE CHEZ TREMBLAY ASSURANCE?

- Votre santé et votre mieux-être au travail: Notre priorité!

- Équipe dynamique priorisant l'amélioration continue et l'ouverture à la nouveauté

- Conditions de travail et avantages sociaux hautement compétitifs

- Environnement professionnel offrant des plans de formations et des possibilités d'avancement

POUR UNE CARRIÈRE REMPLIE D'OPPORTUNITÉS, JOIGNEZ-VOUS À NOTRE ÉQUIPE ET POSTULEZ MAINTENANT !